Pengukuran kepuasan pengguna didasarkan pada 7 aspek sebagai berikut: 1) etika, 2) keahlian pada bidang ilmu (kompetensi utama), 3) kemampuan berbahasa asing, 4) penggunaan teknologi informasi, 5) kemampuan berkomunikasi, 6) kerjasama, dan 7) pengembangan diri. Data diperoleh dari kuesioner kepuasan pengguna (user survey) yang disebarkan pada para atasan alumni sebagai pengguna lulusan. Berikut data responden pengguna lulusan prodi Agribisnis:
Instrumen yang digunakan dalam kuesioner user survey terkait dengan kepuasan pengguna untuk lulusan prodi mengkategorikan tingkat kepuasan ke dalam tingkatan: kurang, cukup, baik, dan sangat baik. Gambar 4.1. berikut menunjukkan hasil penelusuran untuk pengguna lulusan prodi Agribisnis dalam jangka waktu 4 tahun terakhir:
Berdasarkan hasil survey pengguna lulusan, dapat dilihat bahwa rata-rata tingkat kepuasan pengguna berada dalam kategori sangat baik, khususnya dalam aspek etika (91%), keahlian bidang ilmu (91%), kemampuan berkomunikasi (91%), kemampuan kerjasama tim (93%), dan kemampuan pengembangan diri lulusan (91%). Namun demikian terdapat dua aspek yang masih harus ditingkatkan yaitu kemampuan bahasa asing (89%) dan kemampuan penggunaan teknologi lulusan (89%). Hal ini akan dijadikan sebagai bahan evaluasi bagi prodi agar lebih meningkatkan kualitas kedua aspek tersebut misalnya dengan meningkatkan penggunaan bahasa asing dalam berbagai mata kuliah dan pengenalan/penggunaan teknologi informasi dalam mata kuliah terkait
English 
Indonesian